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Gutachter- und Schlichtungsstelle
der Landeszahnärztekammer Thüringen

Die Gutachter- und Schlichtungsstelle vermittelt bei Streitigkeiten zwischen Patienten und Zahnärzten in allen Fragen der zahnmedizinischen Behandlung und Abrechnung. Sie möchte auf gütlichem Wege eine Einigung der beiden Parteien herbeiführen oder - sofern beide Seiten ihr Einverständnis hierzu erklären - einen verbindlichen Schiedsspruch fällen.

Am Telefon können nur allgemeine Auskünfte zu Heil- und Kostenplänen oder Behandlungen erteilt werden. Sollte dies nicht reichen, werden die Patienten oder Zahnärzte gebeten, die entsprechenden Heil- und Kostenpläne bzw. Rechnungen einzureichen. Bei Patientenanfragen, Beschwerden und Rechnungsüberprüfungen bittet die Patientenberatungsstelle die Patienten grundsätzlich um eine schriftliche Entbindung von der Schweigepflicht, um den behandelnden Zahnarzt kontaktieren zu können.

Außerdem nimmt die Stelle private Gutachteraufträge von Patienten, Krankenkassen, Berufsgenossenschaften, Gerichten usw. entgegen und leitet diese an von der Kammer berufene und speziell geschulte Gutachter weiter.


Formulare

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